Milhares de usuários ficam sem Hotmail em diversos países

Milhares de usuários do serviço de e-mail MSN Hotmail, da Microsoft, em diversos países não conseguiram acessar suas mensagens. O problema ocorreu entre a tarde de quarta-feira e a manhã de quinta-feira.
Usuários que tentaram se conectar no serviço neste período foram redirecionados a uma página com a mensagem server too busy (servidor muito ocupado). O site instruía os internautas a esperar alguns minutos e tentar novamente. Apesar da recomendação, o serviço ficou indisponível por horas.

A Microsoft, através de seu porta-voz em Portland, nos Estados Unidos, disse à BBC Brasil que "alguns clientes podem ter passado por dificuldades para se conectar ao Hotmail e ao Windows Live Mail (outro serviço de mail da Microsoft)" e pediu, aos usuários, "desculpas pela inconveniência".

A empresa não divulgou o motivo da interrupção no serviço, o prazo de duração do problema e nem a quantidade de internautas prejudicados. O serviço voltou ao normal na quinta-feira à tarde.

Mais de 200 milhões de contas
O Hotmail é um dos serviços mais usados de e-mails do mundo, ao lado do Yahoo Mail, segundo dados de março de 2006. São mais de 200 milhões de contas de Hotmail.

Além do Brasil, o problema foi registrado em diversos países, como Argentina, Grã-Bretanha e Espanha. Segundo a colaboradora da BBC em Madri, Anelise Infante, na Espanha o problema começou na noite de quarta-feira, às 19h (16h no horário de Brasília), e continuou por toda a manhã de quinta.

Na Argentina, de acordo com a colaboradora da BBC em Buenos Aires, Marcia Carmo, o serviço esteve indisponível para diversos usuários durante toda a manhã de quinta-feira.

Neste mês, o MSN Hotmail aumentou a capacidade de armazenamento de e-mails de 250 megabytes para para 1 gigabyte em alguns países.

Redação Terra
17 de novembro, 2006